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Politique d'expédition – Canada
✅ Livraison gratuite pour les commandes de plus de 149 $ CA (avant taxes) au Canada.
📦 Pour les commandes de moins de 149 $ CA, nous facturons un tarif forfaitaire de 13,95 $.
Nous nous efforçons toujours de traiter et d'expédier votre commande rapidement et efficacement, avec suivi inclus sur toutes les expéditions au Canada.
Politique d'expédition – États-Unis
📦 Les frais d'expédition sont désormais basés sur la valeur totale de votre commande, ce qui permet de couvrir tous les frais d'importation, droits de douane, taxes et tarifs américains.
🚚 Toutes les commandes américaines sont expédiées avec FedEx ou UPS pour une livraison rapide et fiable (généralement 3 à 6 jours ouvrables).
💯 Pas de frais surprises à la livraison — tous les frais d'importation sont inclus dans votre coût d'expédition.
🛒 Le montant que vous payez à la caisse est définitif, quelle que soit la valeur de la commande.
🌍 Expédition internationale
Nous offrons l'expédition internationale vers la plupart des pays du monde, à l'exception du Brésil et du Mexique.
Les frais d'expédition sont calculés en temps réel à la caisse en fonction de votre emplacement, du poids de votre commande et des tarifs actuels des transporteurs.
Vous pourrez voir le coût exact de l'expédition avant de finaliser votre achat.
Si vous souhaitez retourner un produit, vous devez d'abord contacter notre service clientèle pour obtenir une autorisation de retour. Veuillez nous envoyer un courriel à support@lafobikes.com avec les détails de votre commande, et nous vous guiderons tout au long du processus de retour.
Vous pouvez retourner les articles neufs, non utilisés et non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement. Les produits retournés doivent être en parfait état, aptes à la revente, y compris tous les emballages et accessoires d'origine.
🔹 Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.
🔹 Si votre commande a initialement bénéficié de la livraison gratuite, mais que vous retournez un article et que le total restant tombe en dessous de 149 $ CA* (pour le Canada), les frais d'expédition initiaux seront déduits de votre remboursement.
🔹 Tous les retours doivent être pré-approuvés par notre équipe par courriel avant d'être renvoyés.
🔹 Nous nous réservons le droit de refuser le retour d'articles à prix réduits.
Pour toute assistance, veuillez contacter :
📧 support@lafobikes.com
Le Fenix BC26R est un éclairage de vélo professionnel pour le VTT et la route, adapté aux cyclistes intensifs et aux longues distances. Il émet une puissance impressionnante de 1600 lumens et offre une visibilité à 169 mètres. Alimenté par la batterie 21700/5000 mAh incluse, il est rechargeable par USB Type-C. Compatible avec un support de casque de vélo et une interface GoPro standard, il assure une conduite plus sûre. Son support rapide innovant et son boîtier entièrement métallique pour une meilleure dissipation de la lumière permettent à cet éclairage polyvalent d'éclairer vos sentiers en toute confiance.
Informations de livraison
📦 Délais de traitement et de livraison
Nous expédions les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après votre achat.
Les délais de livraison peuvent varier légèrement en fonction des performances du transporteur et de la destination.
Vous pourrez choisir la meilleure option d'expédition en fonction de vos besoins lors du paiement, où les tarifs en temps réel et les délais de livraison estimés sont affichés en fonction de votre adresse de livraison.
🔁 Retours
Vous pouvez retourner les articles neufs, non utilisés et non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement.
Les produits retournés doivent être en parfait état de revente, y compris tous les emballages et accessoires d'origine.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d'expédition et de retour .
📦 Toutes les commandes incluent le suivi
Tous nos envois sont accompagnés d'un numéro de suivi, vous permettant ainsi de suivre votre colis à chaque étape jusqu'à ce qu'il arrive à votre porte.
Service client
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Nos heures de service à la clientèle sont du lundi au vendredi, de 10h00 à 15h00 (heure de l'Est) , excluant les jours fériés.
Vous pouvez également nous contacter par email à support@lafobikes.com .
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