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Politique d'expédition – Canada
✅ Livraison gratuite sur les commandes de plus de 149 $ CA (avant taxes) au Canada.
📦 Pour les commandes inférieures à 149 $ CA, nous facturons des frais d'expédition fixes de 13,95 $.
Nous visons toujours à traiter et à expédier votre commande rapidement et efficacement, avec un suivi inclus sur tous les envois au Canada.
🇺🇸 Expédition aux États-Unis suspendue
En raison des récents tarifs douaniers américains et des complications accrues aux frontières, nous avons pris la décision difficile d'arrêter temporairement toutes les ventes et expéditions vers les États-Unis.
Jusqu'à ce que la situation soit résolue, nous ne servirons que les clients du Canada et d'autres destinations internationales (à l'exclusion des États-Unis).
Merci pour votre compréhension.
🌍 Expédition internationale
Nous proposons une livraison internationale vers la plupart des pays du monde, à l'exception du Brésil et du Mexique.
Les tarifs d'expédition sont calculés en temps réel au moment du paiement en fonction de votre emplacement, du poids de votre commande et des tarifs actuels du transporteur.
Vous pourrez voir le coût exact de l'expédition avant de finaliser votre achat.
Si vous souhaitez retourner un produit, vous devez d'abord contacter notre service client pour obtenir une autorisation de retour. Veuillez nous envoyer un e-mail à support@lafobikes.com avec les détails de votre commande et nous vous guiderons tout au long de la procédure de retour.
Vous pouvez retourner les articles neufs, non utilisés et non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour obtenir un remboursement. Les produits retournés doivent être en parfait état et revendables, avec leur emballage et leurs accessoires d'origine.
🔹 Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.
🔹 Si votre commande était initialement admissible à la livraison gratuite, mais que vous retournez un article et que le total restant est inférieur à 149 $ CA, les frais d'expédition d'origine seront déduits de votre remboursement.
🔹 Tous les retours doivent être pré-approuvés par notre équipe par e-mail avant d'être renvoyés.
Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter :
📧 support@lafobikes.com
Le Fenix BC26R est un éclairage de vélo professionnel pour le VTT et la route, adapté aux cyclistes intensifs et aux longues distances. Il émet une puissance impressionnante de 1600 lumens et offre une visibilité à 169 mètres. Alimenté par la batterie 21700/5000 mAh incluse, il est rechargeable par USB Type-C. Compatible avec un support de casque de vélo et une interface GoPro standard, il assure une conduite plus sûre. Son support rapide innovant et son boîtier entièrement métallique pour une meilleure dissipation de la lumière permettent à cet éclairage polyvalent d'éclairer vos sentiers en toute confiance.
Informations de livraison
📦 Délais de traitement et de livraison
Nous expédions les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après votre achat.
Les délais de livraison peuvent varier légèrement en fonction des performances du transporteur et de la destination.
Vous pourrez choisir la meilleure option d'expédition en fonction de vos besoins lors du paiement, où les tarifs en temps réel et les délais de livraison estimés sont affichés en fonction de votre adresse de livraison.
🔁 Retours
Vous pouvez retourner les articles neufs, non utilisés et non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement.
Les produits retournés doivent être en parfait état de revente, y compris tous les emballages et accessoires d'origine.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d'expédition et de retour .
📦 Toutes les commandes incluent le suivi
Tous nos envois sont accompagnés d'un numéro de suivi, vous permettant ainsi de suivre votre colis à chaque étape jusqu'à ce qu'il arrive à votre porte.
Service client
📞 Heureux de vous aider !
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou chat en direct en bas à droite .
Nos heures de service à la clientèle sont du lundi au vendredi, de 10h00 à 15h00 (heure de l'Est) , excluant les jours fériés.
Vous pouvez également nous contacter par email à support@lafobikes.com .
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